豆蔻荔枝 楼主 发布在分类 / 恶意问题
买家夸张化的黑产品,没有第一时间找店家咨询售后,而是给了差评,找买家时,也不回复,种种迹象十足像同行的恶意评击,但又没有证据,得怎么处理?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
电话沟通,如果真的是买家恶意给差评的话,你可以去评价管理那里向小二举报买家给的恶评,让小二来判断
随遇而安,耐心等待解释!
不好弄啊,商家真的很难
同行给差评 有很卑鄙的! 申诉都难! 拍下一句话不说!给差评!申诉都没办法!私下个你要钱!警惕性很高的! 建议淘宝严厉整治 同行给差评的!太恶心了 这种卖家!
旺旺聊天 问他要多少钱 保留证据 找小二申诉 规蜜
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