淘宝商家遭遇买家恶意退款怎么办？之后给出差评怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

132****7473学员

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拒签就可以了，要谁发货的谁查，你只负责协助

150****3523学员

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淘宝介入，如买家给差评，可以让小二删除！截图信息举证

缘份8学员

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当然不能退钱他，都没有收到货。再联系客户吧，和客户说清楚比较好。 同时收集相关证据为以后小二介入做准备。 也可以咨询下小二，看他们有什么可以帮助的。

柚子姑娘学员

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拒绝退款，申请小二介入处理

6780yl学员

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先淘宝客服介入

玩商学员

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拒绝退款，好好沟通联系，在不行申请小二介入。但是申请小二之前你得好好的保存相关证据。

zc试试学员

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先和客户好好沟通，实在不行淘宝介入

天狼123学员

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淘宝上联系小二 请求帮助吧 先别同意退款等货到了在同意

binger学员

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淘宝介入是首选