22期王浪 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家在我们店铺购买了一款商品，收到货说有质量问题，交易也没成功，然后一直申请仅退款，我们拒绝多次了还是一直申请仅退款，我们怕找小二介入之后买家确认收货给我们差评，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有时间就一直拒绝，看他能坚持多久
提交规蜜
1.打电话协商，协商无果2.小二介入处理3.投诉买家
规蜜投诉。贴上云标签，找小二咨询。即使差评了也会被删
可以在规蜜选择对应类型投诉哦
这种低级的退款直接拒绝就行了小二介入最后是关闭退款申请然后他还会发售后只退款申请再让小二关闭就可以了...到最后他就给一个差评...像这种人就是贪点小便宜给他10块钱他肯删就删不肯删也无所谓现在差评只影响转化对权重影响非常的小.温馨提示:买家重复3次申请只退款可以万象找客服提前介入.PS:投诉闺蜜没用!!!不用浪费时间精力了
这种问题 不用怕 淘宝是不支持仅退款的 淘宝店铺拒绝退款三次后 可以请小二介入处理，但是售中退款被拒绝，买家还可以差评后，售后仅退款 再拒绝三次 小二介入处理，售中退款规蜜投诉一次 ，售后退款规蜜再投诉一次，判定成功后差评会删除的 。不要和买家通电话，免得对方会投诉你骚然，这种问题 淘宝都会支持卖家的
22期王浪 发布在分类 / 恶意问题
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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这种问题 不用怕 淘宝是不支持仅退款的 淘宝店铺拒绝退款三次后 可以请小二介入处理，但是售中退款被拒绝，买家还可以差评后，售后仅退款 再拒绝三次 小二介入处理，售中退款规蜜投诉一次 ，售后退款规蜜再投诉一次，判定成功后差评会删除的 。不要和买家通电话，免得对方会投诉你骚然，这种问题 淘宝都会支持卖家的