淘宝店遇买家恶意评价，我申诉怎么不给处理啊？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

冰封的梦不哭学员

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自认倒霉

唯心学员

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如果没有开通三包服务的话一个月是不用退款的。但是差评是买家的自由，这个一般情况下小二是不会做出让步的。肯定要自认倒霉，谁让你鞋子质量不过关的。 好在是现在淘宝设置的差评影响率很低，主要看动态评分 其余顾客服务好点动态评分高了这个差评没有影响的。 当然你要做掌柜回复，要做一个解释给其他顾客看。

陈煜瀚g5p学员

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协商返半，实在不行就只能退，不退就认差评，没办法，差评后拉黑，限购此号，