淘宝商家发现是恶意买家,拍下付款的订单能关闭吗?

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         我碰到一个恶意差评的买家,拍下付款的定单,我们能不能不发货,关闭定单? 拍下时是18点多的,快递已经收走了,发不了货,他要求我马上发货,然后就骂的一些很难听的话,一钻的信誉,才88的发出好评率,明显就是...                

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恶意差评
14 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

应该可以72小时内发货吧

    你怎么知道是恶意差评买家?

      如果是天猫店铺 首先看你是不是付款减库存 是的话可以,如果你是淘宝店铺 那可以 赔付也不会太多

        可以的呢.直接给他说.没有货.以此让客人主动退款.

          建议提前做好准备工作,证据留存,不给对方留下口实

            你他没有收到货是不可以评价的把啊

              没遇到过

                不可以不发货的

                  没遇到过

                    建议提前做好准备工作,证据留存,不给对方留下口实

                      最好的方法就是不做这个生意,直接道歉说没货了

                        不能关闭的,你可以做个记号,然后通知他说没货了。让他申请退款,如果不申请退款的话,就别发货,时间长了,他自己就还申请退款了,或者你可以咨询小二,看看有什么好的办法没有。

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