淘宝买家做假的通话记录来投诉商家恶意骚扰怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

txftvb学员

回复

他投诉你打的电话，需要提供证明号码是你的？不是随便投诉就会有效的哦。你也提供一下你手机号码，把通话详单打印出来，拍照截图作为上传的证据！没有就没有，真的假不了，假的真不了！

139****2070学员

回复

小二人工057188157858按2再按3（用店铺注册号打）说明原因和你没做的证据，顺便问问怎么办

缘来是你39x学员

回复

不好判断的

三克油jo0学员

回复

没做自然不用怕。

温柔8787学员

回复

你当时注册是用什么手机注册的手机号做依据的假如没有打不用怕的提供你的手机号码就行到电信开个证明上传上真的假不了假的真不了.

135****6550学员

回复

直接在线联系小二，或者电话联系小二。把相关的旺旺截图或者电话记录截图或者拍照给小二看。不用担心，客户没有直接证据说是您打的。直接反投诉客户无理取闹！

151****7913学员

回复

假的就是假的！

19期陈旺学员

回复

提供有效证据 证明你没有打电话 反过来在说是卖家污蔑你

小强少爷学员

回复

有2种可能1/买家想整死你的店铺，所以用虚拟来电软件制作了这样的假象，因为这种事情一旦被认定，你的店铺就完蛋了。2/买家也给过其它店铺差评，被别人给整了，但是时间跟你这边接近，所以认为是你。淘宝会要求他提供一些证据的，并不仅仅是个手机记录的截图，还要登陆运营商官网核对。还要根据相关情况进行分析。