淘宝买家恶意退款、敲诈!淘宝卖家如何维护商家的权益吗?

闷闷的团子 楼主发布在分类 / 恶意问题

我是淘宝卖家,被人恶意退款,敲诈!买家信息全部是盗取他人的!不退款就举报,发货就差评!听说有人团伙诈骗,拍完退款,我也加入了那个卖家交流群,一看全是都是一个退货地址和IP,一发货就点击退款。.                

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搭配宝
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

一发货就申请退款,我们可以拒绝退款申请的啊

    封号别人可以再注册的,我觉得应该淘宝应该对那团骗子的那个退货地址和IP的订单,商家可以不发货,买家投诉无效。

      多联系几单 ,然后规蜜投诉,将订单号与楼主收集到的一起上传,等 待规蜜处理结果。这种 情况淘宝很难杜绝,只能期望淘宝规则越来越完善吧。如能投诉成功是不算入售后时长和自主完结,会屏蔽差评的。

        我就遇到了这种奇葩,,收到货了,也认可没有问题。。但是要求给返10元钱才给确认,,我不同意,他就反复退款不退货。。这都折腾快一个月了。还没解决。。。

          我也是一名淘宝卖家,最近被骗子团伙盯上了,我109的衣服非说假冒,要求退款不退货,还说了很多威胁的话,在规蜜上面投诉根本不行,现在根本不知道怎么办,楼主可以发下卖家交流群吗,我也想进去交流一下。

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