186****2526 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家拍了两双鞋子,收到后穿了一天来退货,理由是嫌鞋底太薄膈脚,还说是我们的质量问题,但是这款是豆豆鞋子本身就这个工艺和设计,客人威胁说给差评然后再申请售后,还要举报我们,请问怎么破?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
给退了吧, 被投诉了影响以后的销售,认倒霉。
做淘宝经常会遇到这样的坏人,遇到了就算是倒霉,不想多麻烦事就退钱给他,这种坏人要被人咀咒的!
我们也经有过这样的事,很无语。用过才退。有些好评低于90%,甚至低于70%买家买了产品总是提心吊胆的。
拒绝退货
可以直接拒绝影响2次销售
没有办法 有的人家 衣服买回去 穿去出客 在退货很正常 天天有新衣 这种人比较少 你损失就损失点吧 我们习惯了 有时间多做点生意 就赚回来了 差评党不要卖
鞋子的质量检测报告有吗? 有的话,就不怕。 还有如果不想和客户纠缠,价格不贵,就退货,认倒霉。
恕我直言 、 额、 好吧 、我对于这个问题毫无经验 、抱歉、
好好协商处理
穿过了就不要给他退,找淘宝介入,,告诉淘宝他以穿过了威胁差评,就算他给差评,,那也可以找淘宝以威胁为由删除差评
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