208**8687 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家恶意拍下我们店铺好几种产品,然后差评,说产品有毒,中毒,要求赔8百多元,很明显的敲诈,证据也完全提供不上,只要求赔钱,怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
wo我也遇到好机几次反映给 淘小2要出示保留证据
如果有相关证件就不怕了,直接投诉他。
这就是明显故意的,但是没有办法,淘宝现在不保护卖家,我前几天遇到类似的问题,骗子两天时间,不同的号拍我6条手链,然后说假冒品牌,只退款不退货,我就没有以品牌的名义来卖货,但淘宝支持骗子,所有的钱都退给骗子了。骗子就是利用淘宝专业诈骗的,但淘宝官方不作为,小卖家没有办法 !
出示证书证据合格证书等!
截图给小二 不过小二肯定会让你出相关证明
买张火车票找到他家,揍他狗日的
买家聊天截图,或者短信截图,想办法通知沟通留下证据,大额要挟属于敲诈,可以像淘宝小二举证,希望能帮到你,不要妥协!
自己产品首先要手续齐全,然后尽量和买家沟通,留下有用凭证。。然后等小二处理,现在卖家不好做啊。
小二介入处理,如果亲是食品的,自己也要出示质量过关,产品安全相关证书
为什么买家下单后的折扣和我设置的折扣价格不一样?哪个大神知道回复我一下,我检查我这里又是对的,愁死了,都不知道怎么修改???
现在很多小二不作为,尽量打压卖家,也给很多骗子提供了可乘之机,建议你保留好聊天证据,在和骗子接触的时候,注意语言的回答,不要给骗子留下什么把柄。现在卖家不好做,特别是中小卖家,淘宝做大了,对于小卖家不会有怎么来保护的
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小二介入处理,如果亲是食品的,自己也要出示质量过关,产品安全相关证书
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