妖娆狐狸 楼主发布在分类 / 恶意问题
不知道怎么回事？之前每个月还有几个，上十个人问问。现在都没有了。有个人恶意退货成功，说我卖假货，还有一个给了差评写的还很详细。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
产品的质量很重要，其次与客户沟通
那你可以回评对方，或是给自已差评下反驳产品好，就是物流慢了点
千奇百怪的人确实有不过你的沟通技巧是很关键的恶意退货这种事完全可以避免要求小儿介入差评是每个店铺都避免不了的不过如果收到恶意差评就找闺蜜举报方法有很多不用苦恼的
宝贝降权了吗
流量跟差评还是有关系的，建议您电话直接联系买家沟通！尽可能的协商一致！流量还是综合来源的，建议多优化产品和上下架时间！
注意产品的质量，售中售后要小心观察买家的级别和话语，打折沟通下
直接和顾客交流下
做个质检报告很重要
妖娆狐狸 发布在分类 / 恶意问题
妖娆狐狸 发布在分类 / 恶意问题
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