淘宝买家购买的商品已超7天无理由退货时间，给差评怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

徐俊红学员

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咱们也有权利，客户不当使用，并且给客户的售后做得到位，遇到这种客户也没办法。什么的客户都有，咱们改变不了做法与想法。客户不同意，咱们就不给更换了

860911学员

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只能解释了，有事解释好，也是不错的，碰到这类垃圾只能daomei了

海生学员

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提供有力的的证据哦 ，应该是您申诉的证据不足 小二才会给您判申诉不成立的。

木子斤欠学员

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店铺不开了，欺负商家，让它赚买家钱去吧

xm_小南瓜FQ学员

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只剩下和买家商量了，承担运费更换，对于这种情况，如果能提供买家不当使用的证据才行，提供不了只能是谁说说有理，评价里有好人也有不怎么样地，淘宝应该尽快修改买家评价来看产品和服务的规则，能用别的规则代替，让市场更公平合理。

未来迷茫学员

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这个既然能免费送配件，说明维修成本不高。与其赔钱得一个差评还不如直接给顾客退了。这件事的本质就是这件商品不适合这个顾客，买卖双方都得不到好处！强求的生意没有好结果。

adhere学员

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一看你就是新手，买家怎么会不当使用呢？？？根本就是你的东西不行，哪怕买家只花了1块钱，为什么不做成10000块钱的质量？？？？你还敢申诉，上帝你也敢投诉？？？小二判你赢？你做梦吧，赶紧和上帝道歉，再和小二保证下次不敢了，争取宽大处理！

NeverGaveup学员

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节哀！

156****0961学员

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节哀吧!淘宝商家申诉成功概率很低的因为是免费的店铺天猫就不一样了