淘宝买家说衣服收到是破的不退货仅退款，给差评，怎么处理？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

huangzicheng学员

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差评不好解决的，只有看你如何回评提高买家看后的信任度

wbyl2008学员

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这个没办法，淘宝人性要钱才算恶意评价，就是这么不公平

木兰香学员

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对于这种可以打电话淘宝客服问下怎么操作，还可以等他差评了再申诉，如果产品没什么销量可以删了重新上，最后这种方法是万不得已再用，不推荐，先试试电话客服和申诉吧

丶许一世繁华学员

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怎么办，协商解决，小二说的，认了吧哥们，这种无赖多了去了

xm_无独有偶学员

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让他给凭证，不然介入她也没则的

输情先森学员

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差评申诉有鸟用。。 做好评价解释吧，把聊天图也放上去，这是属于没素质的买家，你找淘宝，淘宝就会说买家完成购物，有权评价。