188****0949 楼主发布在分类 / 淘宝规则
因为重量的问题,有个客户给了好评,写的各种差评加追评,现在排在了第一位。现在申请退款了但坚决不退货,我拒绝了。然后他就申请淘宝介入了,淘宝建议我同意买家协议,否则会降权。因为是新店不久,所以就把60元退...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
他既然给了好评就不用管他了,他追加你也可以追加的。
只要不是质量问题,少一点点的话,建议解释一下就好了。
就标19斤一袋吧,顾客收到时有19.6
淘宝一直都是偏向买家的,这样的问题明明就是诈骗,你可以打到淘宝客服电话我上一次还不是这样子气死啦,我们卖家的权利一点都得不到保障,你可以在后台申诉可以打电话
建议你能够和买家商量一下叫他把那个差评删掉!如果实在不行的话你就在差评里面解释一下
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