淘宝卖家遇到买家不肯退货退款又给差评,这种买家怎么处理?

陆乐 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         我卖的饰品有点小色差,客户不满意,我们给客户退货退款,这客户不肯退,不喜欢还不肯退,这是不是恶意买家?他给个差评的话,我们又不能回复截图评论。那不是评论里他爱怎么瞎掰,我们卖家都没办法了吗?为什么卖家...                

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

淘宝企业店铺更换营业执照主体可以吗?营业执照更换怎么操作?

手淘消息群发
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没办法,只能和买家协商,估计是需要回扣,也就是打折。

    呵呵!钱能摆平的事都不叫事,无法好评要钱吗!电话与其沟通一下就可以了

      钱能摆平的事都不叫事,无法好评要钱吗!电话与其沟通一下就可以了

        详情页里面写上色差等等问题就可以了,让联系客服看实物图,不要隐瞒色差瑕疵等等

          你这算啥,不要怕。我遇到的更狠,没事就申请仅退款,还留言好评,耗了半个月看我不退钱直接给我差评,那词句一看就是准备好的。我直接闺蜜投诉,30分钟出结果,支持我。差评删除。 叶伟伟杰 大家都把加他黑名单吧我打电话联系他,告诉他有运费险可以退回的,他就不退,我故意说是不是返款就删除评价,他说不行了要多给钱,我说:你坑了多少商家了,他说:没坑多少。 哈哈笑死我了这种人就是网络乞丐,直接投诉,不用苦恼,如果他仅退款也可以投诉,在淘宝那备案后他就不能给差评了希望对你有帮助,也希望大家共同抵制网络乞丐。不要为了避免麻烦花钱

            明细故意找茬的网络乞丐,怕什么,给要饭的也不给他,要么退货退款,要么滚,差评你就怕了?做好解释,说明买家无理取闹即可

              点击加载
              其他问题教程工具
              店铺指导服务 >>
              店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
              返回资讯工具教程首页