淘宝买家申请退货退款系统自动扣除运费,哪有评价商品的入口?

187****6386 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         现在的不包邮商品,买家申请退货退款,系统自动扣除运费,为什么只交易当时寄出的运费都可以评价商品?以前一直都没有评价入口的,只可以售后评价。但是近段时间开始可以对商品进行评价,大家有这种情况吗?这样对...                

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12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

主要是售后评价

    确认收货以后就有评价窗口了呀,不包邮的商品买家只可以申请不包邮部分退款。

      是的,淘宝是站在消费者这边的

        不是质量问题的不都是买家支付邮费的吗?

          淘宝站消费着这边

            我也不清楚

              在提升买家购物体验

                现在最好都设包邮价,避免很多纠纷,客户是上帝,卖家什么都不是,没办法开淘宝全是套路,上次客户在我店定做产品,讲好十天发货,我七天就发了,但客户第八天申请退款。货不要了,没办法,找谁说理,只能自认倒霉,都是套路、套路、套路、开店一年多,本来一个性格开朗,不居小节的人,现在变得步步抵防,全要用套路。悲哀啊!

                  不清楚,可以问下客服

                    买卖家收货都可以评语的,退货也可以的

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