路牧 楼主发布在分类 / 淘宝规则
我碰到个差评。我评价了。还能补充评价吗?怎么操作?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
好像半个小时内可以撤销??
买家评价后,可以补充解释;买家追加评价后,卖家也可以追加解释;要注意解释时间最好是3天后否则经常遇到解释不显示现象,更要注意解释时间也是一定时间限制的
买家追加评价后,卖家也可以追加解释
应该可以
不能
你是卖家?你意思是回复评价吗?抱歉,只有一次解释的机会.
你说的好像不太清楚。关于差评,我觉得要首先想法解决,跟客户联系沟通,真诚解决遇到的问题,实在不行了再考虑别补充评价等。
解释评价
好像可以追评的。试试看。
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