淘宝店铺不包邮的产品正常退款退货，为什么还可以评价？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

_peng_学员

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没遇到哦，帮不到你

徐有金学员

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你可以问下淘宝官方的说法

MR.UP学员

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交易成功就是属于部分退款，有评价入口呀

绝盖连学员

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支前一段时间就有售后评价人口的 现在没有已经关了 这个本身就是不合理的找只能找小二投诉

无声的发言人学员

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这退款和退货本来淘宝就设置好的，是可以评价的，比如你退款和退货快和慢的得分都不一样的。有一次是物流造成的客人要求退货，我也没办法只能退，客人不满意再叫了两个客户晚上零点拍货，过了5分钟又一起退货，这也没办法只能马上退给她，要忍得住，想到会好的，不要和他再交涉，和气生财，过了一段时间就好了。祝你生意兴隆！

白雪公主学员

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一头雾水...哈哈哈

xm_小棉袄学员

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只有2个入口买家可以评论，第一；买家确认收货，之后无论买家退货退款还是怎么操作，只要确认收货过，就永远有评论入口。第二；这个评论入口，大多数卖家不知道，就是，买家申请退款时候，比如买家付款15块，退款必须是15块否则就依然有确认收货，然后评论，你没有退给买家运费，那么买家就有确认收货入口，之后就能评价，你懂？