章崇彬帅帅 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家要求好评返现 我说店铺没有这个活动 他就给了差评 用的图片还是评价里其他客户的图片 打电话去 ...他就评价说我给他打电话要他删评价 给退钱 他不同意
推荐阅读：
淘宝店铺提升销量的方法有哪些？怎么才能提升淘宝店铺的销量？
淘宝清仓活动报名入口在哪里？营销活动报名入口汇总
新手在网上怎么开网店呀，淘宝开店需要收费吗？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝处罚卖家好评返现的内容有： 1、在手机类商品规则中新增禁止引导好评条款;如在商品中出现“好评返现”等相关内容，将依据《淘宝规则》滥发信息条款中的“行业特殊要求”进行管控。 2、买家要求卖家履行“返现”的诉求，淘宝不予支持，并将此原则在《淘宝规则》违背承诺条款的实施细则中明确。 根据《淘宝规则》第三十五条 卖家若发布有违公序良俗或《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的，从其规定)，淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理。
以上很多说投诉呀找小二呀.通通无作用我有一订单买家收货后申请仅退款.小二介入判定买家是恶意消费判定不用退款.买家就给差评.小二还判定是正常评价遇到这事是无办法的小二不会理你的
我这边遇到的情况是买家恶意差评 要求返现10元 给他支付宝10元后 他又要求再次返给他手工钱 我和她协商退换货处理他不同意 让他拍照过来看商品是否如他所说 他也不同意 这种情况下要怎么处理
在你和客户的聊天记录中，只要客户有那句话是明显的说，没有好评返现的话，你就可以到闺蜜举报不合理评价，不过一般都是不过的，因为不是人工审核的，之后打小二官方电话4008608608，按2按5按2 给接听电话的小二投诉ID，让他在反馈人工审核，但是如果差评的在和你的聊天记录中没有明确的说不给好评返现就差评的话，那也不用去投诉了因为肯定是不会删除评价的。
这种投诉即可删除
首先，万象召唤人工客服说明情况，然后闺蜜投诉，投诉一定要要写说明，然后围绕买家是因为没有好评返现才给的差评，你们店是遵循淘宝规则要求来走的，如果这样都不给处理，那是不是意味着买家都可以差评威胁卖家好评返现？
你这个销量很好很在乎这个评价 就按他说的 退货退款或者给他点钱让他删除 ，这种事没什么好办法。常碰上
旺旺截图 或者电话 录音 投诉 即可
亲到万象里输入问题，里面有怎么教淘宝介入删差评这种以好评返现不给返就差评的可以删的
章崇彬帅帅 发布在分类 / 恶意问题
章崇彬帅帅 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝处罚卖家好评返现的内容有： 1、在手机类商品规则中新增禁止引导好评条款;如在商品中出现“好评返现”等相关内容，将依据《淘宝规则》滥发信息条款中的“行业特殊要求”进行管控。 2、买家要求卖家履行“返现”的诉求，淘宝不予支持，并将此原则在《淘宝规则》违背承诺条款的实施细则中明确。 根据《淘宝规则》第三十五条 卖家若发布有违公序良俗或《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的，从其规定)，淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理。
以上很多说投诉呀找小二呀.通通无作用我有一订单买家收货后申请仅退款.小二介入判定买家是恶意消费判定不用退款.买家就给差评.小二还判定是正常评价遇到这事是无办法的小二不会理你的
我这边遇到的情况是买家恶意差评 要求返现10元 给他支付宝10元后 他又要求再次返给他手工钱 我和她协商退换货处理他不同意 让他拍照过来看商品是否如他所说 他也不同意 这种情况下要怎么处理
在你和客户的聊天记录中，只要客户有那句话是明显的说，没有好评返现的话，你就可以到闺蜜举报不合理评价，不过一般都是不过的，因为不是人工审核的，之后打小二官方电话4008608608，按2按5按2 给接听电话的小二投诉ID，让他在反馈人工审核，但是如果差评的在和你的聊天记录中没有明确的说不给好评返现就差评的话，那也不用去投诉了因为肯定是不会删除评价的。
这种投诉即可删除
首先，万象召唤人工客服说明情况，然后闺蜜投诉，投诉一定要要写说明，然后围绕买家是因为没有好评返现才给的差评，你们店是遵循淘宝规则要求来走的，如果这样都不给处理，那是不是意味着买家都可以差评威胁卖家好评返现？
你这个销量很好很在乎这个评价 就按他说的 退货退款或者给他点钱让他删除 ，这种事没什么好办法。常碰上
旺旺截图 或者电话 录音 投诉 即可
亲到万象里输入问题，里面有怎么教淘宝介入删差评这种以好评返现不给返就差评的可以删的