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小二给出的是售中和售后都是有评价入口的,但是我实在搞不懂什么叫售中什么叫售后!另外如果没有发货有售后评价 明显不合理很容易让别有用心的人钻空子!但是如果没有我店铺有个我未发货的订单申请了退款给了我一个不好...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
是的,可以。
不能
没有产生订单是不能评价的
可以
这个应该是评价之前叫售中,评价之后再申请叫售后吧
可以的,有订单了就能评价
是不是您延误了发货时间?或者态度差。现在客户大多要服务好,不延误发货。但不包括玻璃买家。
售后评价目前仅对于售中退款成功/售后成功,且小二未实际介入的订单,开放评价入口,退款/售后关闭的订单,暂不开放退款售后评价入口。
可以的!客户可以自己确认收货什么来售后的!
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学员火星讲师
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不能
没有产生订单是不能评价的
可以
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可以的!客户可以自己确认收货什么来售后的!