淘宝店铺新增了售后评价，非常影响店铺成交要怎么处理？

火星 讲师 微信:huoxing799 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

芈月 学员

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和顾客沟通好，做好售后服务

xm_隔壁老王 学员

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有问题第一时间沟通。联系旺旺或者打电话说明情况避免下面冲突

NotYetns1 学员

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售后评价，无好中差之分。如亲所说的每个宝贝后面都有这个售后评价，这应该是同一个买家拍了一个订单，订单里有多个宝贝，并一起申请退款或退货了。那么，他对这个退款或退款的评价，才会显示在所有他退了的宝贝的售后评价位置。这个是改不了，删不掉的。不过，会看这个的买家也不多。只要你的宝贝性价比高，各方面服务到位，没有好评返现，那么，就算只这一个售后评价不太好看，影响也不大。（注意，有好评返现的时候，买家会自动不愿意相信好评，更相信中、差评）