182****2254 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
我有一个件，买家都没有收到货就给出差评，然后申请售后退款，而且是对产品进行了评价，投诉不合理评价都不成功，请问大家有什么好办法吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
他这样的举动是不寻常的，和淘宝后台反应，会处理好的
请淘宝后台，仲裁申诉
卖家投诉买家一般都会不成立的，咨询一下淘宝后台！
我也是来学习的，我也遇到过这种事情，我觉得淘宝的投诉评价的可选择范围太窄了，很多明显应该包含在内的不合理评价的原因，都没有含进去，有些时候我都不知道该怎么选。
跑到买家家里让他改掉
向淘小二申请申诉，那都属于差评师，淘宝调查后会处理他的
先和淘宝后台反应再和买家沟通注意保留证据
联系一下买家 问他这么可以改哦
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