187****9931 楼主发布在分类 / 店铺管理
100单里面只要不到30%的人进行评价。其它都是系统好评。有什么办法可以改善吗？现在准备制作售后服务卡，不知道是否有用户看，是否有改善，求解
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
在客户下单后，可以给客户留言：亲收到货后有问题 可以联系我们，我们将竭尽全力为您解决。如果对产品还满意的话，还麻烦您动动手指给我们五分好评哟~（引导客户主动评价）
亲，您好，其实是可以通过设置短信来通知客户的，短信的效果是比较不错的；可以给出一些利益点，客户收货满意看到短信就会联系客服的！还有售后保障卡也是可以有的！
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