淘宝店铺那些是店小蜜接待的数据?

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         店小蜜接待人数是哪个数据?                

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淘宝客服
13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

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店小蜜-数据看板-接待和转人工率-全自动接待和转人工率数据 -全自动接待人数(就是店小蜜接待人数)

    在【数据看板】-【全自动数据】里面有很多店小蜜的接待和反馈数据的,效果还是不错的,陆陆续续更新了很多功能,且不断在完善中~

      (数据看板全自动数据)可以查看店小蜜的排名、接待和转人工率、询单转化等数据哦~

        查看当天:在店小蜜界面里,鼠标指向右上方【查看流量】,就可以看到实时(当天)的 接待人数和消耗的流量查看历史:【数据看板】-【全自动数据】-【接待和转人工率】就可以看到店小蜜全自动接待人数和接待的占比等等数据

          千牛工作台全自动数据看板排名接待和转接率,询单转化,商品搭配推荐,欢迎语 都是可以的

            店小蜜---全自动数据看板---排名---接待和转人工率---接待用户查看

              店小蜜里面可以查呀

                店小蜜接待明细可以在旺旺分流-离线消息可以通过是否请求过人工客服/分流时间段/消息分配状态等多个筛选条件查看店小蜜接待过的数据

                  店小蜜-数据看板-全自动数据

                    店小蜜接待数据,转人工分析

                      打开店小蜜-数据看板-全自动数据-排名-使用情况-智能服务水平-知识库配置情况-询单转化率,还可以在接待和转人工率 查看店小蜜接待数据

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