淘宝客户在评价里面打广告,这种怎么应对?

135****1968 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         发货后买家立马确认收货评价,在评价里面打广告,然后申请售后仅退款,地址是错误的快递无法派送的,完全是在浪费我们卖家邮费,提高了退款率,投诉只能屏蔽广告,无法减少退款率,还有邮费白白亏了。     

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7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

投诉

    直接投诉

      评价后方可按广告投诉

        你进入卖家中心左侧有一个评价管理,你点进去。在这条评价的最右边有一个回复和举报该评价,你选择举报该评价就可以了哈。。淘宝会处理

          投诉广告,但是淘宝只会在后面加几个字,此评价判定为广告。

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