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买家恶意评价影响店铺流量现在流量低该怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
找淘宝客服申诉恶意评价
找老客户回购,追评。
您好,现在差评一般不会影响到店铺流量的,您这个是心里作用,假如真的是恶意差评的您也别着急,这边还可以通过申诉的呢。小二哥会查明仲裁的。希望可以帮到您。
联系客人,让改下差评。好好沟通。
差评对到店铺流量影响不大的,这个是心里作用,不过一般给差评的人给您的DSR动态评分肯定不高,而且一旦提交无法更改,不过1个人的影响也不大,后续的评分很容易追回。另外假如真的是恶意差评的也别着急,可以通过申诉来解决。希望可以帮到您。
如果是恶意找小二吧
可以找一下原因,尽量弥补......
有卖买就有评价,有好就有坏。必免不了,关键看亲的回评,是否能打动消费者的心理。评价要解释清楚。如可以先联系下客户,看能否弥不,找出问题所在。能删评价最好,动态分也一样删了。没办法就只能解释一下了,虽说商品很好了,但还是有一些不满意的。祝你生意越好,红火。
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