133****5544 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家收货后，直接差评，我发消息在旺旺上问问原因，结果投诉我 恶意骚扰，该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种人也不要去理它，要么就是想要全额退款的，这种的都会理你，不理你的就是怎么也不会给你修改评价的，差评是给定了淘宝小二会了解证据的，应该不碍事，只要你没有骂人或是要挟的内容
订单吧，还是做产品质量好的，这样售后客服做起来没那么累，不然都是退换货的你也很麻烦的
您提交旺旺聊天记录就可以了，您问问原因是正常的售后服务。并非骚扰。小二会看凭证的。
这年头的差评，只要不是把商品诋毁的一无是处，影响也不是很大，好好解释一下吧！遇到这种的，再苦也得咽下去！做淘宝，不可避免的，看淡一些吧！
您好，我是湛黄帝，很高兴帮到您。答：首先记得并不是收到投诉就是存在违规的，只要不是恶意的辱骂，正常的时间段旺旺沟通，不会判定恶意骚扰的无须担心，建议举证聊天举证编号，或者聊天截图，证明自己的询问时间，以及询问内容无违规情况即可。记得点击【我的头像】，关注一下哦，点击下方【收藏】问题，方便下次遇到时，快速查找。如问题解决记得【采纳答案】，完结问题。如如有疑问可以继续追问。
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