驰名商贩 楼主发布在分类 / 店铺管理
客人申请退款后，他的评价还在，有没有方法去掉？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
让他删了评价在退，然后实在不行就评价解释一下都退了
找小二解决吧
买家收货之后再申请退款，是可以评价的。如果他没点确认收货就直接申请退款是不能评价。你单方面是不能去掉的，只能联系买家协商了，自认倒霉吧。
请问是差评吗？如果是差评的话，在30天之内可以删除的，你要联系买家让买家把差评删除了就行了！
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