187****3764 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家差评评价很不中看，怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
销量少的删除重上
合理解释一下就可以了 买家恶意很多 其他买家也会鉴别的
合理解释一下，
有侮辱性词语或者以差评要挟的话 可以投诉删除评价的
先沟通， 再进行淘宝审核。 接着就没办法了。。。。
通常都是先给客户电话联系 ，说话语气客气些，实在不行 就以客气的词句回评 做网店 中差评都是难免的！祝大家生意兴隆！
沟通很重要
这个亲只能自认倒霉了！
亲，你只能和买家协商处理，不然也没有办法处理了，只能自己解释一下。欢迎光临本店{珍玉悦琴箱包店}订购拉杆箱，祝旅途愉快！
看你的神回复了
没办法，只能认倒霉呗，做淘宝不可能没有差评，众口难调，什么人也有的，顺其自然
只能协商处理了
给钱呀！有钱能使鬼推磨
如果产品一直评价都不错的话，一两个差评也没有关系的，关键看你怎样回复解释。现在中差评对搜索影响不大，只是对转化有一定的影响。恶意的中差评也可以通过投诉删除的。
沟通处理打开误解就可以了
这个要看具体怎么评价的，如果是说产品本身，那我们就针对产品问题一一解释说明，证明自己的东西没问题。如果是服务，那么首先要审视我们自己的服务有没有问题，如果这些都没有，纯粹无理取闹那种，给他说点好话，不行就赔点钱。实在不行举报他恶意评价。
187****3764 发布在分类 / 恶意问题
187****3764 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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合理解释一下就可以了 买家恶意很多 其他买家也会鉴别的
合理解释一下，
有侮辱性词语或者以差评要挟的话 可以投诉删除评价的
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通常都是先给客户电话联系 ，说话语气客气些，实在不行 就以客气的词句回评 做网店 中差评都是难免的！祝大家生意兴隆！
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这个亲只能自认倒霉了！
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没办法，只能认倒霉呗，做淘宝不可能没有差评，众口难调，什么人也有的，顺其自然
只能协商处理了
给钱呀！有钱能使鬼推磨
如果产品一直评价都不错的话，一两个差评也没有关系的，关键看你怎样回复解释。现在中差评对搜索影响不大，只是对转化有一定的影响。恶意的中差评也可以通过投诉删除的。
沟通处理打开误解就可以了
这个要看具体怎么评价的，如果是说产品本身，那我们就针对产品问题一一解释说明，证明自己的东西没问题。如果是服务，那么首先要审视我们自己的服务有没有问题，如果这些都没有，纯粹无理取闹那种，给他说点好话，不行就赔点钱。实在不行举报他恶意评价。