淘宝店铺做定制产品,买家收货后恶意要求退款退货怎么办?

gfl2310503 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         一个客户订做了商品,回去说老板不满意要退货,但是咱是订做的没法退货而遭到评价说味道大有色差,昧着良心说谎,这货根本没有味道,求指点                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你不能拒绝 ,也不可能杜绝这种情况发生,这种评论需要有理有据的回复。回复是给想下单的客户看的,要想办法彻底的解除客户的担忧。比如给客户承诺,如果有这种情况发生,这款免单或者打折之类的。

    问问淘小二吧,一般情况只能认栽啊。

      你百度搜下规密,看看能不能申诉,布恩那个申诉就没有办法了

        申请七天无理由退换商家拒绝不了 在聊里说好了也没用 我这前也是有碰到

          评价里好好解释下吧。这个问题无解。

            这种好像没有什么办法,打电话卖卖苦肉计,补点钱试试。或者来个狠的,骗他返现金额大额一点,然后让他淘宝旺旺上联系你,骗他主动旺旺说说出来,然后你淘宝评价投诉就可以了。

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