淘宝店铺宝贝的负面评价不回评解释，会影响店铺评分吗？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

w15040655510学员

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对店铺数据，回与不回没有任何区别，只是对新顾客会有一定的参考。建议还是回复一下

MSC_壹上壹科技学员

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回不回复都一样有影响

t_1489797115445_0240学员

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肯定有啦，而且很大

刘新美11学员

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你给了中差评就已经影响了！回复只是给后面看评价的人看的！

superwomen313学员

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亲 您好！在评论时已经给您打分了，就是说您解释不解释也是改变不了DSR的，只是合理的解释给后面购买的客户看的，避免误会，所以还需要解释的

t_1497669450739_013学员

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怎么可能？？

MSC_幸运的简蕙KiKi学员

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有影响的

fang25623520学员

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你看不到买家给了多少颗星，负面评价不解释不处理的话，会影响其他客户，影响你的转化率。