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这个是6个月的数据,从数据上看,我们从服务,产品,包装 改正后,有好转,但是为什么 ...现在过去1个月了,2017年6月分1822个正面评价,88个负面评价。理论上说,平均值要提升了。分数可是为什么还是下滑?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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估计是有些客户手滑点的动态评分很低啊,我的店也是呢。
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有些客户的动态评分很低
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