MSC_流淌的记忆 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收到货后,说螺丝少了,我就说少了要不然您买点,买家狮子大开口一点螺丝要几十块钱,无奈我同意退说买家评价后退钱给她,她当时也没有说不行,可是现在她不评价坚持 把钱退给她,。我就是怕她因为一点螺丝...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这种明显是来要钱的,对于这种情况,作为商家不应该去用钱协商,而是要主动给予买家补发处理,这样的话就直接打破了买家的目的,才能够后面友好的协商。如果您一开始就谈退钱,就中了圈套,最后您会发现,您怎么处理都麻烦
你可以告诉他 我已经答应给你退了 淘宝 就会以聊天记录为依据的 必须退的 所以你先帮我评价 我一定给你退 不差那几十块钱 你和他说 再就是 尽量和他好好说 诉诉苦 说一下 做生意 不容易 啥的
少给钱钱能消灾最好了!
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