淘宝买家不给评价,系统还会默认好评吗?信用度会增加吗?

134****6209 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         买家15天之内不给评价,系统还会默认好评吗?卖家信用度还会增加吗?                

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11 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

会的 系统会默认好评的

    系统自动给好评

      会的,这个可放心。

        不会了 现在买家不主动评价的话 就会显示此用户没有填写评价。 也不会增加评分

          会的,但首先你在15天之前要给买家好评后,才会默认好评加分

            会的

              15天不给评价 你给她评价了的话,15天到了会自动默认好评,如果双方都没有互评,就不会默认评价的。

                15天就是确认收货之后默认的自动好评期限,所以可以放心,只要买家确认收货、或者系统提示自动确认收货时间到,买家交易状态为已确认收货之后,还是要主动给买家好评, 如果买家没有及时对交易进行评价的话,系统会在默认评价期限到期之后,自动进行好评,而且改好评也将记入卖家的好评数量,以计算卖家信誉及好评率。但是这种状态,系统也视为买家没有对卖家做描述相符、服务态度、物流态度这三项动态DSR进行评分,也就是没有了。这样还是会在计算周期内拉低卖家的动态DSR评分,所以呢,最好还是与买家沟通,对卖家进行客观公正、完整的评价

                  交易完成之后买家可以主动评价。如果买家不主动评价,但卖家已经评价,则会在确认收货之后的第15天整,自动好评。这个会计入好评率。如果卖家不评价,则15天后评价失效,不会增加好评,也不增加中差评,也就不影响好评率,但会失去一次好评的机会。 但是,动态评分才更重要。在淘宝开店的话,大都应该也在淘宝里买过东西,那么应该记得,在写评价的时候,最下边还有三个打星级的项目。分别是物流、描述是否如实,卖家的服务。这三项就是被称为 动态评分 的东西。动态评分的对店铺经营的影响力,比好评率更高(宝贝展示权重计算会用到,还有资深一点儿的买家也都会看这个评分)。这主要是淘宝为了应对部分买家的恶意差评出来的东西(最早我用淘宝的时候只有好中差评的选择而已)。 我在这里看到不少卖家都在为一个差评纠结,其实没什么必要。因为差评的影响力远远小于动态评分。而动态评分这个东西,只要你的销量足够,一个差评根本无法撼动。何况恶意差评还是能举报删除的。因此,动态评分更能准确的看出一个店铺的宝贝满意率,还有服务能力。 总之,好评,只影响好评率,动态评分才是真正影响交易的和宝贝展示的分值。物流,这个运气的成分比较高,因为任何一家快递,到了具体的派件点、送件员那里,服务水平都是不一定的。卖家唯一能做的,也只是将宝贝的包装尽量包好,如果能做到让买家打开的时候,有一点点收礼物般的小喜悦,那么一般的物流问题,买家都都会愿意原谅的。宝贝描述是否如实,这个就看你的宝贝主图、详情页的制作水平了。做图如果做的太漂亮,就容易让买家收货的时候特别失望,由于失望而给出低评分,如果做的不漂亮,又容易没有竞争力。 所以怎么平衡美化和如实,这个需要店主常常思考,并花时间测试和优化宝贝。服务,这个其实通常只需要宝贝本身的质量有保证,包裹完好,大部分静默下单的买家都会给5分的。所以,虽然评分写的是 服务,但是买家更多的时候是根据宝贝和包裹带去的整体感受进行评分。这个要卖家自己思考怎么提升分值了。

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