啊树2016 楼主发布在分类 / 恶意问题
这件事情淘宝介入已经给了结果了，判定买家输，结果买家不服就给我恶意评价，我该怎么办才能删掉那评论？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
找小二处理，小二把他的帐号弄成黑号的
无法删除，你要在他的差评下解释清楚，产品没有问题的情况下客人的不是评价，你要声明自己的立场。不要用脏话，要文明解释
申诉后闺蜜会删除的，上传聊天证据就好，吧这个人的旺旺号发给卖家
必须要去投诉，删除
可以申述一下 如果申述不了也只能在评价回复里解释一下 只能这样了
找小二处理
找淘小二把评论上传，最后是他带有威胁的字眼这些内容上传让淘小二判断
联系小二说买家恶意评价噢
交易纠纷，评价删不了
如果有聊天记录之类的证据的话可以申诉的~申诉成功就会删除
不符合恶意评价那几条要求就删不掉。
合理解释。其实解释也能带来成交的。
是天猫差评还是淘宝的呢 淘宝的可以修改的 和他协商退点钱 让她删除，如果是天猫的是无法删除， 你可以通过客户之声里面 进行广告评价投诉删除 有1次机会好像是这样
怼回去，恶意差评淘宝也会自动删除的，淘宝不仅删虚假交易好评，恶意差评也删的。找小二。
找小儿处理，提供证据
啊树2016 发布在分类 / 恶意问题
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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必须要去投诉，删除
可以申述一下 如果申述不了也只能在评价回复里解释一下 只能这样了
找小二处理
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如果有聊天记录之类的证据的话可以申诉的~申诉成功就会删除
不符合恶意评价那几条要求就删不掉。
合理解释。其实解释也能带来成交的。
是天猫差评还是淘宝的呢 淘宝的可以修改的 和他协商退点钱 让她删除，如果是天猫的是无法删除， 你可以通过客户之声里面 进行广告评价投诉删除 有1次机会好像是这样
怼回去，恶意差评淘宝也会自动删除的，淘宝不仅删虚假交易好评，恶意差评也删的。找小二。
找小儿处理，提供证据