131****6099 楼主 发布在分类 / 不懂瞎问
买家在评论中发广告 后来又追评恶意评价 都被判定为广告,但是为什么评论没有被删除
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
打电话了
请问哪一条
这是不是要买家才能删呀!我也不是很清楚。
找淘宝客服
这个没事的 一般是买家自己的账号出了问题会导致评价显示为广告评价 不用去理会它。我的店铺之前也遇到过这样的评价
可以致电天猫客服
天猫的评论一旦判定为广告之后,是无法修改的,该评论会被隐藏。如果需要申诉,拨打天猫客户关怀热线,选择售后问题,进行人工服务,可以提交申诉请求
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