qkshma87 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
请问，买家过来联系好评返现吗，我回复没有，然后给了个差评，请问这算是不合理评价吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝拟禁止卖家好评返现怎么回事 12月22日消息，淘宝网宣布将对《淘宝网评价规范》的相关条款进行变更，以提升评价内容真实性，此次规则变更将于2021年12月28日正式生效。 其中提到，卖家不得自行或通过第三方要求买家只写好评、修改评价、追加评价等;不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”，包括但不限于：全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券;不得通过诱导买家、虚假交易等不正当方式获取不真实的评价;不得自行或通过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的评价。 淘宝处罚卖家好评返现的内容有： 1、在手机类商品规则中新增禁止引导好评条款;如在商品中出现“好评返现”等相关内容，将依据《淘宝规则》滥发信息条款中的“行业特殊要求”进行管控。 2、买家要求卖家履行“返现”的诉求，淘宝不予支持，并将此原则在《淘宝规则》违背承诺条款的实施细则中明确。 根据《淘宝规则》第三十五条 卖家若发布有违公序良俗或《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的，从其规定)，淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理。
看一下买家给出的好评率，如果好评率低的，可以给客户打个电话解释一下，或通过电话让客户给好评，并把支付宝发过来，直接返现。
不是，小二会说这样子是买家的购买体验，买家不喜欢才给你的差评，小二不会帮你的
不合理，但是也没有什么办法解决，遇到这样的买家太多了
亲，真是不好意思哟，目前我们店铺没有好评返现活动，所有请您谅解哟。故意加个错别字在里边，好好笑哦。这就是来我店问要好评返现的快捷回复。
没有小店怕 大店别怕
经常遇到、我表示很无奈
好评返现只是促销拉人气的手段，尽量把心思用在产品质量、服务上，不要在意中差评，中差评能激励你的产品、服务，自己心态一定要放好，中差评是用户的购物体验，没人帮的了。如果用户以好评返现为理由，在原基础返现金额上另要求增加额度后再好评的，这种性质就不一样了，可以保留聊天记录，可以找小二处理的
这样的情况，你可以打电话和买家沟通，给他说明情况，或者给他返点钱，毕竟这样的人也是少数
这种人在买家中占一半比例，有的人您回复她没有，也不会给差评也不会好评，但有少数如果没有给返，他会给差评，目的就是要钱。合不合理找小二也百搭。所以自己斟酌，看情况衡量吧，对于中小卖家来讲确实很受伤。
这次没办法的，下次遇到这种情况，要先让他5分评价好评截图。给他2元红包打发掉就可以。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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淘宝拟禁止卖家好评返现怎么回事 12月22日消息，淘宝网宣布将对《淘宝网评价规范》的相关条款进行变更，以提升评价内容真实性，此次规则变更将于2021年12月28日正式生效。 其中提到，卖家不得自行或通过第三方要求买家只写好评、修改评价、追加评价等;不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”，包括但不限于：全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券;不得通过诱导买家、虚假交易等不正当方式获取不真实的评价;不得自行或通过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的评价。 淘宝处罚卖家好评返现的内容有： 1、在手机类商品规则中新增禁止引导好评条款;如在商品中出现“好评返现”等相关内容，将依据《淘宝规则》滥发信息条款中的“行业特殊要求”进行管控。 2、买家要求卖家履行“返现”的诉求，淘宝不予支持，并将此原则在《淘宝规则》违背承诺条款的实施细则中明确。 根据《淘宝规则》第三十五条 卖家若发布有违公序良俗或《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的，从其规定)，淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理。
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不是，小二会说这样子是买家的购买体验，买家不喜欢才给你的差评，小二不会帮你的
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这种人在买家中占一半比例，有的人您回复她没有，也不会给差评也不会好评，但有少数如果没有给返，他会给差评，目的就是要钱。合不合理找小二也百搭。所以自己斟酌，看情况衡量吧，对于中小卖家来讲确实很受伤。
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