买家以假冒品牌为由退款退货,我已上传正品凭证,淘宝竟然同意这个理由?
139****0000 发布在分类 / 交易纠纷
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买家非说我是假货,然后申请退货退款,我无奈只得上传正品凭证,没想到小二竟然判定这个理由成立?这不是承认买家从淘宝上买到假货了吗???我也是未收到淘宝的任何处罚通知,我一直想拒绝这个理由退货退款,无奈没有窗口申请客服介入,官方说,需等待买家发货后24小时之后我才能申请介入。我也是醉了。如果买家最后不退货了,拿这种截图,直接给我差评请问我该如何处理??谢谢大家!
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学员火星讲师
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