梦凯 楼主发布在分类 / 淘宝规则
买家收到货后，评价晒图，结果晒图并不是本店的产品，而是用的质量外观很差像是假货的图片，怀疑有黑本店的嫌疑。请问这会引起哪方面的违规吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
买家自己主动晒得就不算，卖家要求，就是虚假
不会的 用你的话语回复一下 ，让别人知道你他在黑你
评价后面有个举报
这个应该需要和买家协商好吧 应该不属于违规
算
首先要和买家联系，商量解决 其次如果是穿过的因素也可能因为外力不可避免自然因素客观原因，再好的货也会经不起的，所以无法避免， 只要不投诉这不会违规的
评价回复澄清
如对店铺有影响可向淘宝小二反馈！事情属实，淘宝也会妥善处理的！
这种情况，很不好说的，需要找客服。然后还要和客户商量。
梦凯 发布在分类 / 淘宝规则
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