186****0981 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家评价内容是：送朋友的说不错，结果却给的是中评，旺旺联系，只查看消息，就是不回复，请问怎么解？
推荐阅读：
淘宝省钱卡是什么意思？怎么用？
淘宝联盟扣税能拿回来吗？淘宝联盟怎么计算扣税？
超级推荐点击率多少算正常？超级推荐常见问题解答
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以手机联系他的
先靠旺旺或者短信耐心说苦，过点时间电话回访一个，如果电话上拒绝，应该就是觉得麻烦或者不想改，gg 其实有些人是就等着你打一个电话喊你给点钱就改的，旺旺不会回你留证据的
打电话问一下是具体怎么回事，或许是新手，每个人评判的标准不一样，她可能比较高，最好沟通一下，实在不行，只能认了
请他，改好评价，或者追加评价
给我买家打个电话说明一下，也可能是他点错了，或者顾不上改
联系买家，问清缘由。
尽力联系买家改，如果实在不行也就算了，做好解释回复。这种评价必竟不会对商品有很大影响，我是懒人，这种评价我会给他打几次电话，联系不了也就算了。
186****0981 发布在分类 / 店铺管理
186****0981 发布在分类 / 店铺管理
评论发表
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以手机联系他的
先靠旺旺或者短信耐心说苦，过点时间电话回访一个，如果电话上拒绝，应该就是觉得麻烦或者不想改，gg 其实有些人是就等着你打一个电话喊你给点钱就改的，旺旺不会回你留证据的
打电话问一下是具体怎么回事，或许是新手，每个人评判的标准不一样，她可能比较高，最好沟通一下，实在不行，只能认了
请他，改好评价，或者追加评价
给我买家打个电话说明一下，也可能是他点错了，或者顾不上改
联系买家，问清缘由。
尽力联系买家改，如果实在不行也就算了，做好解释回复。这种评价必竟不会对商品有很大影响，我是懒人，这种评价我会给他打几次电话，联系不了也就算了。