再漂亮一点 楼主发布在分类 / 交易纠纷
有个开档口实体店的跟我们卖一样的服装，他叫朋友去我们店买了三件收到货后马上评价，评完了就申请售后，请问遇到这种问题怎么处理？
推荐阅读：
【规则学习】你要知道的2019淘宝嘉年华活动发货承诺产品设置
天猫双十一直播间如何做？天猫双十一直播怎么玩？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
看手断就知道是专业做这个的，先联系能用钱解决最好，不能就自认倒霉吧
是给差评了吗？
申请售后就让他把货退回来
有没有办法能证明是同行恶意拍的，如果可以证明，那淘宝好像是可以申诉的吧
偶尔遇到这样的问题，只能自认倒霉。
退货才退款
你说的这个比较复杂，要看他售后申请的什么处于什么目的。如果是申请售假要搞你链接扣分是比较麻烦的。你要提供系列的发票 资质等等
我也遇到了...无语
这段时间很多买家都恶意搞事，我从中提取到一点经验在给和大家一起分享，你的这种买家收货后评价在申请售后的先跟买家沟通一下沟通时要注意聊天的细节好做申诉的理由，要不就让他全部申请退货。现在有人拍了几个商品只申请一件退货那样买家还是可以给你差评的，全部退货就取消了交易就给不了评价。
沟通一下看能不能和解了
首先您所说的是不是只是你的猜想，有没有确切证据？如果没有证据，打电话给收件人一定要录音，套取证据，然后用闺蜜申诉，如果他不接电话，那就没办法了，只能用闺蜜试着申诉一下了，不成功就认倒霉吧
如果有证明同行共搞的证据 可以提交小二申诉处理
收货评价了还能申请退款？我怎么不知道还有这功能啊？
我最近也才解决这样的人。淘宝对买家的管理太差了。这种人就该禁止购买
我也遇到过 买家收货地址就是某某服装厂 没到货先差评 然后立马申请退款 我先是闺蜜投诉 然后找小二复核 但是还是没能删了不过现在投诉评价的选项更多了 你可以试试
我也遇到过这样子的问题的，小二最终的判定就是给买家退货退款，我也就纳闷了，买家都确认收货了，还评价了，为什么小二要这么偏袒买家呢？叫卖家情何以堪啊，没有确认收货的完全可以退货退款的，这样子的判定给很多这样子的买家有机会恶搞的
如果你有办法证明是同行恶意评价，可以投诉，不过一般成功率非常低。因为淘宝上弄小动作成本几乎为0
再漂亮一点 发布在分类 / 交易纠纷
再漂亮一点 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
看手断就知道是专业做这个的，先联系能用钱解决最好，不能就自认倒霉吧
是给差评了吗？
申请售后就让他把货退回来
有没有办法能证明是同行恶意拍的，如果可以证明，那淘宝好像是可以申诉的吧
偶尔遇到这样的问题，只能自认倒霉。
退货才退款
你说的这个比较复杂，要看他售后申请的什么处于什么目的。如果是申请售假要搞你链接扣分是比较麻烦的。你要提供系列的发票 资质等等
我也遇到了...无语
这段时间很多买家都恶意搞事，我从中提取到一点经验在给和大家一起分享，你的这种买家收货后评价在申请售后的先跟买家沟通一下沟通时要注意聊天的细节好做申诉的理由，要不就让他全部申请退货。现在有人拍了几个商品只申请一件退货那样买家还是可以给你差评的，全部退货就取消了交易就给不了评价。
沟通一下看能不能和解了
首先您所说的是不是只是你的猜想，有没有确切证据？如果没有证据，打电话给收件人一定要录音，套取证据，然后用闺蜜申诉，如果他不接电话，那就没办法了，只能用闺蜜试着申诉一下了，不成功就认倒霉吧
如果有证明同行共搞的证据 可以提交小二申诉处理
收货评价了还能申请退款？我怎么不知道还有这功能啊？
我最近也才解决这样的人。淘宝对买家的管理太差了。这种人就该禁止购买
我也遇到过 买家收货地址就是某某服装厂 没到货先差评 然后立马申请退款 我先是闺蜜投诉 然后找小二复核 但是还是没能删了不过现在投诉评价的选项更多了 你可以试试
我也遇到过这样子的问题的，小二最终的判定就是给买家退货退款，我也就纳闷了，买家都确认收货了，还评价了，为什么小二要这么偏袒买家呢？叫卖家情何以堪啊，没有确认收货的完全可以退货退款的，这样子的判定给很多这样子的买家有机会恶搞的
如果你有办法证明是同行恶意评价，可以投诉，不过一般成功率非常低。因为淘宝上弄小动作成本几乎为0