拼多多一个月不发货怎么处理?退换货规则是怎样的?

62期月明 楼主发布在分类 / 多多规则

拼多多在平台上进货的人很多。

由于拼多多的商品和员工有限,有时由于工作人员的疏忽,有些客户的订单过了很久也无法处理。

那么,拼多多一个月不发货怎么处理呢?退货规则是什么?拼多多一个月不发货怎么办?你可以申请退款。

在拼多多上购买商品,超过发货时间订单未退款,请联系拼多多平台客服。

品多多发货时间:品多多商城。

你参团成功后,除特殊商品外,48小时内发货。

以下情况除外:1。

预售等特殊商品会在约定的发货时间内发货,发货时间以商家的商品描述页面为准。

2.海淘直供类产品,成团后7天内发货。

3.对于抽奖产品,系统会在抽奖当天自动选择中奖用户,一等奖用户会安排发货,二等奖用户系统会全额返还代金券。

具体活动规则请参考抽奖详情页面。

退货规则是什么?1.买家必须在发货后15天内申请退货(特殊商品除外,如海淘商品),必须在收货后15天内申请换货(确认收货后方可)。

2.买方申请的退款金额不得高于实际付款金额。

3.如果买家7天无理由退货,需要买家承担退货运费。

4.如果产品因质量问题、错误、零件丢失等形式退货,运费由商家承担。

5.如果因为个人原因拒收水产肉类/新鲜果蔬/熟食等食品,商家有理由拒绝退款给买家。

6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退货需求,商家有权不予处理。

7.如果买家根据卖家或系统提供的退货地址,在收到货物之日起7天内无理由退货,卖家在收到退货之日起3天内(72小时后3天)无异议,但不退款。

拼多多在其介入后有权向买家退款。

总而言之,如果拼多多平台超过一个月没有发货,这个责任可以说全在平台,因为按照平台的规则,除了预售的商品,很少有一个月不发货的。

如果消费者发现商品一个月没有发货,可以向平台申请。

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拼多多活动规则
2 条评论

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