拼多多一个月不发货怎么处理?退换货规则是怎样的?
62期月明 发布在分类 / 多多规则
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拼多多在平台上进货的人很多。
由于拼多多的商品和员工有限,有时由于工作人员的疏忽,有些客户的订单过了很久也无法处理。
那么,拼多多一个月不发货怎么处理呢?退货规则是什么?拼多多一个月不发货怎么办?你可以申请退款。
在拼多多上购买商品,超过发货时间订单未退款,请联系拼多多平台客服。
品多多发货时间:品多多商城。
你参团成功后,除特殊商品外,48小时内发货。
以下情况除外:1。
预售等特殊商品会在约定的发货时间内发货,发货时间以商家的商品描述页面为准。
2.海淘直供类产品,成团后7天内发货。
3.对于抽奖产品,系统会在抽奖当天自动选择中奖用户,一等奖用户会安排发货,二等奖用户系统会全额返还代金券。
具体活动规则请参考抽奖详情页面。
退货规则是什么?1.买家必须在发货后15天内申请退货(特殊商品除外,如海淘商品),必须在收货后15天内申请换货(确认收货后方可)。
2.买方申请的退款金额不得高于实际付款金额。
3.如果买家7天无理由退货,需要买家承担退货运费。
4.如果产品因质量问题、错误、零件丢失等形式退货,运费由商家承担。
5.如果因为个人原因拒收水产肉类/新鲜果蔬/熟食等食品,商家有理由拒绝退款给买家。
6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退货需求,商家有权不予处理。
7.如果买家根据卖家或系统提供的退货地址,在收到货物之日起7天内无理由退货,卖家在收到退货之日起3天内(72小时后3天)无异议,但不退款。
拼多多在其介入后有权向买家退款。
总而言之,如果拼多多平台超过一个月没有发货,这个责任可以说全在平台,因为按照平台的规则,除了预售的商品,很少有一个月不发货的。
如果消费者发现商品一个月没有发货,可以向平台申请。


我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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