初阶卖家 楼主发布在分类 / 淘宝规则
买家申请退款,退款原因:尺码拍错/不喜欢/效果差。运费没退,退款成功之后交易未关闭,订单状态是卖家已发货,等待买家确认收货之后运费会打...那么该笔订单买家最后还能评价吗?申请退款运费没有退,是否算部分退款?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
可以评价,即使你全部都退了 也会评价的
不包邮的宝贝 邮费就不用退啊
不能评 你有买运费险吗 运费是没有退的
可以评价的,不包邮的产品运费是退不了的,运费已经支付快递了!
不会消失。买家只要确认收货了,就可以评价,即使后来买家申请售后退款并且退款成功的话,评价也还是会一直存在的。即使买家不评价,售后退款成功了,买家依旧还可以评价的
你发了货没有 发的货在路上?还是对方收到没有? 那就情况不一样了。你说已经发货是你网上操作了发货这个过程?还是货真的发走了。如货发走了肯定要等到货回来了才能退款给对方。货如在路上一定要联系快递不送件把货返回来,你也要通知对方如快递送货就要拒收。如你没发货走就直接退对方钱就行了。
如果是退款就可以,退货退款就不可以。
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不能评 你有买运费险吗 运费是没有退的
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如果是退款就可以,退货退款就不可以。