xm_徐珊珊 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家已经收到货了，买家没有选择退货退款，而是直接申请不退货只退款一部分钱，这种情况下，如果退款给买家了，那买家还可以评价吗？
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学员火星讲师
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售中的已收到货仅退款是还可以评价的。如果是未收到货仅退款就不能评价了 社会力量化2部 小九
亲亲，可以的那。订单没有交易关闭的状态下，都是可以评价的哦。售中状态的订单，可以让客户选择已收到货，申请退货退款哦。希望可以帮到您--8部 百合
亲，在申请退一部分钱是可以评价的呢，一般钱退过之后，可以让客服给买家打个电话说下，多说点客气的话，给买家说好听的另外可以给买家埋下伏笔，说下次来到给亲多申请的补偿或者给亲申请个礼物都可以的呢，可以适当的引导买家给予咱好评 3部--贝贝
买家没有申请退货退款，只申请了部分退款，这种情况是可以进行评价的！只要是交易成功了，买家收到货了的都是可以评价的！
4部-珂珂
可以，退部分钱， 交易还是等待买家收货状态；1、未收到货，退款成功，无法评价；2、已收到货，售中退货退款，无法评价；3、已收到货，部分仅退款； 以及只要涉及到售后退款的，依然可以评价；
您好，很高兴为您解答！1.只要没有全额退款，订单是卖家已发货/交易成功的状态，客户都有评价的入口！2.若客户需要商家退款部分，核实客户是否是低信誉客户，若不是，可以沟通让客户确认收货，申请售后退几元吧~（正常沟通后客户不会恶意给差评的）3.若客户最后恶意评价，可以进行规蜜投诉下（不合理评价）！低分可以通过规蜜DSR清洗工具进行清洗一下！！！最好都先沟通了解下情况哈，如果直接退款客户，也容易造成客户会再次发起售后退款！加油~
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4部-珂珂
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