淘宝店铺产品没质量问题,买家非说是质量问题要怎么处理?

189****0769 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家收到货后,说衣服还可以,就是袖子肥,要求退货,并说让卖家我出退货快递费,不出快递费就投诉我,并说袖子肥就是质量问题。我怎么办?                

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10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

不要出,没有问题的,她投诉赢不了

    认怂

      这个是她个人原因,这个不是问题,你不用出运费

        这不是质量问题,不过衣服都支持7天无理由退换,退就退吧。

          你可以百度下什么样的问题才能称为质量问题,她这个不能算质量问题

            她给出点儿幺蛾子,没有质量问题,也有质量问题了

              难道没有运费险吗? 不要跟她理论,当一个人对一个东西产生怀疑的时候,她只信不好的话,你说的再好,反而成了狡辩,补点运费退了了事,总比投诉,差评好吧!你说呢?

                这个算无理由退款,为什么别人都没问题,就他说袖子肥。他这么挑剔的话,应该自行购买运费险,退回来的运费本来就不应该卖家承担。

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