陈思齐 楼主发布在分类 / 店铺管理
前段时间因人恶意举报，未按规定时间发货扣除了我98元保证金。这个人是晚上8点下单的，我是新手不懂规则。设定的是8小时内发货的
推荐阅读：
淘宝店铺的差评回复有什么技巧吗？淘宝差评怎么进行回复？
淘宝直播需要哪些设备？淘宝手机直播的设备有哪些？
淘宝卖家论坛网址是什么？淘宝论坛入口在哪里？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好在 卖家中心-淘宝服务-消费者保障服务，把保证金进行补缴了，缴纳后小时后店铺会接触屏蔽
你好. 关于 未按规定时间发货 ，卖家违背发货时间承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的作为违约金，且同一买卖双方小时内付款的订单赔付金额最高不超过元，最低不少于元，特殊商品除外 淘宝网默认发货时间为小时， 建议你把发货时间改成小时或者小时哦.关于 保证金，你这边进到【卖家中心】-【 消费者保障服务 】在保证金页面补交金额消保保证金被扣除后，天未补缴，消费者保障服务标志将被取消催缴后天未补缴保证金，您的店铺将会被屏蔽并且交易账期延长 完成补缴后，店铺屏蔽等临时性市场管控措施将自动解除
进入消费者保障服务补交就行
一、补缴入口：补缴保证金的入口：您可以通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】查看【保证金催缴单】（超过补缴时间也是在该入口补缴的哦） 二、补缴的时间：为了规范淘宝网购平台的市场管理秩序，为消费者提供更安全的购物保障，淘宝网于年月日针对保证金催缴管理的措施调整为：消保保证金被催缴后，天不补缴会被去除消保标志，天不补缴会被屏蔽店铺同时在去标期间产生的交易会被账期保障规则详情您可以点此查看 三、需要补缴的场景：消保保证金不足会有两种情况： 1、淘宝处理售后的过程中转移卖家的保证金，此时引起的补缴会由系统直接冻结您的账户余额，冻结金额数为您因该售后问题被转移的金额数，所以请您保证余额的充足；如果您支付宝帐户中余额不足以补缴，会给您发送催缴信并开放补缴入口您要随时关注站内信旺旺弹屏通知哦 2、卖家实际经营的类目和缴纳的保证金数目不符，需要补缴，这种情况就需要卖家进行自助补缴 四、没有及时补缴的影响是什么？保证金需要天内进行补缴，逾期天未补缴保证金，相关消费者保障服务标示将被取消逾期天未补缴保证金，您的店铺将会被屏蔽并且期间产生的交易将会被账期保障请您及时补缴哦 五、补缴成功后，什么时候能解除屏蔽？若您店铺已屏蔽，在补缴保证金后小时，会解除屏蔽，请您耐心关注哦
题主你好：补缴保证金的入口：可以通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】查看【保证金催缴单】（超过补缴时间也是在该入口补缴的哦） ，保证金补交成功之后，店铺屏蔽会在小时后解除设置的发货时间一般建议小时内并不是说设置的时间越短越好
如果咱们已经收到催缴单，分为信用账户可用余额的补缴方式、现金账户可用余额的补缴，具体补缴方式如下：） 如果您是现金账户可用余额催缴单 解决方案：请先充值足够的支付宝余额后，建议回到现金保证金补缴页面，路径【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-选择“保证金”模块，点击保证金催缴单，进行重新补缴；） 如果您是信用账户可用余额催缴单（如保险保证金催缴单和订单险催缴单）， 解决方案：信用账户可用余额的还款是要进入到支付宝页面，从支付宝里面扣除的哦请您先充值足够的支付宝账户余额（非余额宝），然后系统会在小时内自动划扣补缴，建议您耐心关注划扣成功前请确保支付宝账户余额一直保持充足状态温馨提醒：若您在催缴的天内未补缴成功，会被清退保险保证金超过个月的补缴单无法自助补缴成功
解决方案：请先充值足够的支付宝余额后，建议回到现金保证金补缴页面，路径【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-选择“保证金”模块，点击保证金催缴单，进行重新补缴；
亲您好，首先更改发货时间，一般设置-小时，您也可以根据实际情况在详情页，补充关于发货时间的说明，也是可以作为依据的店铺被屏蔽的问题，可以到卖家中心、淘宝服务、消费者保障服务内补齐保证金即可
亲 你好这个需要你到卖家中心 ，淘宝服务，消费者保障中心去补齐保障金就可以了
你现在应该及时去把保证金交上，再卖家中心-淘宝服务-消费者保障服务-保证金，点击保证金催缴单去完成补缴，补缴成功以后，小时内是会解除店铺屏蔽的
陈思齐 发布在分类 / 店铺管理
陈思齐 发布在分类 / 店铺管理
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好在 卖家中心-淘宝服务-消费者保障服务，把保证金进行补缴了，缴纳后小时后店铺会接触屏蔽
你好. 关于 未按规定时间发货 ，卖家违背发货时间承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的作为违约金，且同一买卖双方小时内付款的订单赔付金额最高不超过元，最低不少于元，特殊商品除外 淘宝网默认发货时间为小时， 建议你把发货时间改成小时或者小时哦.关于 保证金，你这边进到【卖家中心】-【 消费者保障服务 】在保证金页面补交金额消保保证金被扣除后，天未补缴，消费者保障服务标志将被取消催缴后天未补缴保证金，您的店铺将会被屏蔽并且交易账期延长 完成补缴后，店铺屏蔽等临时性市场管控措施将自动解除
进入消费者保障服务补交就行
一、补缴入口：补缴保证金的入口：您可以通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】查看【保证金催缴单】（超过补缴时间也是在该入口补缴的哦） 二、补缴的时间：为了规范淘宝网购平台的市场管理秩序，为消费者提供更安全的购物保障，淘宝网于年月日针对保证金催缴管理的措施调整为：消保保证金被催缴后，天不补缴会被去除消保标志，天不补缴会被屏蔽店铺同时在去标期间产生的交易会被账期保障规则详情您可以点此查看 三、需要补缴的场景：消保保证金不足会有两种情况： 1、淘宝处理售后的过程中转移卖家的保证金，此时引起的补缴会由系统直接冻结您的账户余额，冻结金额数为您因该售后问题被转移的金额数，所以请您保证余额的充足；如果您支付宝帐户中余额不足以补缴，会给您发送催缴信并开放补缴入口您要随时关注站内信旺旺弹屏通知哦 2、卖家实际经营的类目和缴纳的保证金数目不符，需要补缴，这种情况就需要卖家进行自助补缴 四、没有及时补缴的影响是什么？保证金需要天内进行补缴，逾期天未补缴保证金，相关消费者保障服务标示将被取消逾期天未补缴保证金，您的店铺将会被屏蔽并且期间产生的交易将会被账期保障请您及时补缴哦 五、补缴成功后，什么时候能解除屏蔽？若您店铺已屏蔽，在补缴保证金后小时，会解除屏蔽，请您耐心关注哦
题主你好：补缴保证金的入口：可以通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】查看【保证金催缴单】（超过补缴时间也是在该入口补缴的哦） ，保证金补交成功之后，店铺屏蔽会在小时后解除设置的发货时间一般建议小时内并不是说设置的时间越短越好
如果咱们已经收到催缴单，分为信用账户可用余额的补缴方式、现金账户可用余额的补缴，具体补缴方式如下：） 如果您是现金账户可用余额催缴单 解决方案：请先充值足够的支付宝余额后，建议回到现金保证金补缴页面，路径【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-选择“保证金”模块，点击保证金催缴单，进行重新补缴；） 如果您是信用账户可用余额催缴单（如保险保证金催缴单和订单险催缴单）， 解决方案：信用账户可用余额的还款是要进入到支付宝页面，从支付宝里面扣除的哦请您先充值足够的支付宝账户余额（非余额宝），然后系统会在小时内自动划扣补缴，建议您耐心关注划扣成功前请确保支付宝账户余额一直保持充足状态温馨提醒：若您在催缴的天内未补缴成功，会被清退保险保证金超过个月的补缴单无法自助补缴成功
解决方案：请先充值足够的支付宝余额后，建议回到现金保证金补缴页面，路径【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-选择“保证金”模块，点击保证金催缴单，进行重新补缴；
亲您好，首先更改发货时间，一般设置-小时，您也可以根据实际情况在详情页，补充关于发货时间的说明，也是可以作为依据的店铺被屏蔽的问题，可以到卖家中心、淘宝服务、消费者保障服务内补齐保证金即可
亲 你好这个需要你到卖家中心 ，淘宝服务，消费者保障中心去补齐保障金就可以了
你现在应该及时去把保证金交上，再卖家中心-淘宝服务-消费者保障服务-保证金，点击保证金催缴单去完成补缴，补缴成功以后，小时内是会解除店铺屏蔽的