嗳萝莉 楼主发布在分类 / 恶意问题
面对恶意买家恶意退货退款,拒不填写退货单号,散布卖家对卖家店铺有影响的恶意信息的行为怎么处置?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
可以规蜜投诉另外,不要联系这恶意买家,对他的言论置之不理不填退货运单号,货款他收不到,时间一到退货申请自动关闭
一般的话遇到这种可以先去闺蜜投诉,保存好证据,一旦后期出现恶意差评的,到时候就联系商家客服就可以了上次有个朋友,他就是这样的,最后客服帮他把那个评语屏蔽了
题主你好,如果没有提供退货单号,时间到了,系统会自动关闭买家的退货退款申请的
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