xm_艾美丽 楼主发布在分类 / 淘宝规则
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
是什么原因呢？不能原因可以用不同方法的，没有底单，可以叫快递提供内部快递物流信息的，或者开证明要盖章的
你好申诉需要内网截图+底单+签收底单的主要看这三个现在使用的一般都是点子面单，这个可以不用底单，主要提供内网重量信息截图和签收底单，有和买家的聊天记录也是可以上传作为凭证的
这个无法直接给你帮助，只能告诉一个方向！.我有个疑问，你是被冤枉的还是真的因为刷单被查到了？如果是刷单的话，是自己发货，还是在网上上面买的单号？ 如果是自己发货的，没有底单，那就只能找当地的快递公司客服，让他们给你快递公司内部物流信息，和给你建议已经签收的地方快递公司，找出签收的那个底单！ 如果是在网上买的单号，有的是没有底单的，有底单的价格贵一点，不知道你买的哪种！
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