饭菜友 楼主 发布在分类 / 淘宝规则
昨天下的单,今天刚点击发货就被查虚假交易怎么回事?快递还未发出去。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你好题主淘宝严查尾声还在~关键你这是真实交易的话,可以去申诉
跟卖家协商退货,如果不退可以申诉
亲你是不是超时发货了
题主你好,主要是是否真的为虚假交易的行为,现在淘宝大数据稽查,都是比较严格的假如不存在虚假交易行为的话,那么可以去申诉书面申诉不通过,可以直接电话申诉
那赶紧收回来有可能是这个客户经常做违规交易被查了,你跟客户说缺货,让他退款;这样的话这边影响小点,否则你会比较麻烦如果对方不退的话,你多跟他聊几句话,把聊天纪录拿去申诉,试着看看能不能通过
买家号的问题,或者是交易流程有问题,系统已经判定,看下有没有申诉入口,有入口就去申诉,没有入口,只是清洗销量评价,一般不会扣分
首先我们是否的确存在虚假交易,如果没有打电话给淘宝客服,晓之以理,动之以情记住动之以情只是铺垫,最重要的是理,这个是最重要的理,把聊天截图一些支持我们正常交易的证明整理好
可能是号的问题,或者你的物流消息是不是出现了问题,引起的系统稽查
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