淘宝卖家需要参加客服人员考试吗?不参加有影响吗?

159****2758 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         最近系统收到因为滥发信息受过处罚,而被要求客服人员参加考试的消息。请问这个必须参加吗?不参加有影响吗?                

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滥发信息
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

既然淘宝有通知了,要求您参加的,还是去参加一下,同时还可以提高客服的接待水平和对平台规则的理解,如果不参加可能会有店铺降权情况的产生

    你好,体检中心违规,目前情况参加考试不是强制执行的,可以去了解一下关于滥发信息知识,减少违规行为,建议你可以去考试认证,深入了解平台规则,不参加也没事

      要求参加的还是参加下因为觉得你可能因为违规了,才被要求的没有坏处不参加也没事后面别违规就好了

        那是系统群发的,系统也是标题党只是告诉你有考试这么个事,哪有什么处罚,系统也是煞费苦心啊多学习总是有好处的,有空就去考考吧,目前没有强制一定要考

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