本帅赵日天 楼主发布在分类 / 店铺管理
我的店铺没了，但是消费者保障金还冻结在那里，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
去申请一下解冻就好了很简单的
违规封店了吗？解冻保证金的条件如下：、没有强制保证金类目商品正常在架销售（如有手机类目商品在架销售，则不能将保证金解冻到元以下，需下架商品后再进行解冻）备注：保证金需缴纳额度要求，点此查看、没有在消保保障期内的交易，普通交易的维权期为交易成功后的天内，三包商品为交易成功后的天内（交易成功需要等待天/天后再申请解冻）、没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单、没有正在处理中的投诉/售后记录（需要完结售后维权、投诉后再申请解冻）、没有未完结的依据营销活动相关要求所执行的冻结记录、没有正在处理中的催缴单（需要补缴完成后再申请解冻）、没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录
本帅赵日天 发布在分类 / 店铺管理
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